W jaki sposób przenieść adres e-Doręczeń do Certum?

Krok po kroku: jak przenieść adres e-Doręczeń (ADE) do Certum

1. 1. Zaloguj się do Panelu Certum
• Jeśli masz już adres ADE (np. od Poczty Polskiej), system zaproponuje jego przeniesienie do Certum.
• W tym celu wejdź panel.certum.pl i rozpocznij proces zakładania adresu do e-doręczeń.

1. 1) Wypełnij wniosek – umiejscowienie w sekcji „Konfiguruję nową skrzynkę e-Doręczeń” - po prawej stronie ekranu;
2. 2) Nowa sprawa – umiejscowienie w prawym górnym rogu ekranu

2. 2. Potwierdź tożsamość
   Do wyboru masz kilka metod:
   • podpis kwalifikowany zgodny z eIDAS,
   • aplikacja mObywatel lub e-dowód,
   • wizyta w Punkcie Partnerskim Certum.

3. 3. Wypełnij wniosek o przeniesienie
   
   • Wniosek może być złożony samodzielnie lub w obecności przedstawiciela ADS (Asseco Data Systems).
   • W formularzu w kroku konfiguracja skrzynki zaznacz opcję „przeniesienie adresu” i podaj swój aktualny ADE .

4. 4. Może Ci się przydać:
   
   • Pełnomocnictwo – jeśli reprezentujesz firmę lub chcesz zmienić właściciela skrzynki e-Doręczeń
   • Odpis CEIDG z danymi niejawnymi w PDF – jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą (JDG)
   • Legitymacja zawodowa – jeżeli wykonujesz zawód zaufania publicznego
   • Dokument tożsamości – dowód osobisty, mObywatel, aplikacja eDO App i e-dowód.

5. 5. Zakończ proces
   
   • Certum przeniesie Twój adres ADE i założy nową skrzynkę – przesyłki z poprzedniego operatora nie są przenoszone.
   • Adres będzie widoczny w Bazie Adresów Elektronicznych (BAE).

6. Różnica między „przeniesieniem” a „przejęciem” adresu
   
   • Przeniesienie: dotyczy adresów ADE prowadzonych przez innego operatora (np. Poczta Polska) – Certum staje się nowym operatorem.
   • Przejęcie: dotyczy adresów już prowadzonych przez Certum – zmienia się właściciel skrzynki (np. gdy pracownik odchodzi z firmy).

7. Jakie typy adresów do e-Doręczeń można przenieść?
   Można przenieść adres publiczny wpisany do Bazy Adresów Elektronicznych (BAE). Nie można przenieść adresu prywatnego ani biznesowego.