Certyfikaty Certum E-mail ID Individual wydawane są automatycznie na podstawie zademonstrowanej przez Subskrybenta kontroli nad adresem e-mail. Certum nie wymagaprzedstawienia przez Subskrybenta żadnych dodatkowych dokumentów.

Weryfikacja dostępu do adresu email polega na kliknięciu linku weryfikującego, który jest wysyłany podczas aktywacji certyfikatu na wskazany przez klienta adres e-mail.

W uzasadnionych przypadkach, Zespół Certum może poprosić o dosłanie dodatkowych dokumentów niezbędnych do prawidłowej weryfikacji.

Do aktywowania certyfikatu Certum Email ID Business oprócz weryfikacji dostępu do adresu email konieczna jest dodatkowa weryfikacja tożsamości Subskrybenta (osoby wnioskującej o certyfikat).
Sposób weryfikacji wybierany jest podczas aktywacji certyfikatu.

Weryfikacja na podstawie dokumentów

• potwierdzenie tożsamości w Punkcie Rejestracji, Punkcie Potwierdzania Tożsamości
  (szczegóły: https://sklep.certum.pl/partnersmap/, wzór oświadczenia jest do pobrania tutaj)
  lub
• notarialne potwierdzenie tożsamości
  lub w celu szybszego wydania
• kopia dokumentu tożsamości osoby zamawiającej (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy,
  karta stałego pobytu). Kopia powinna być kompletnie odwzorowanym dokumentem (obie
  strony).

Tożsamość potwierdzić również można na podstawie ważnego certyfikatu kwalifikowanego wydanego dla Subskrybenta przez Certum.
Informujemy, że w przypadku wybrania opcji kopii dokumentu tożsamości, kopia ta wykorzystana będzie tylko i wyłącznie dla celów realizacji umowy/zamówienia i po potwierdzeniu tożsamości nie będzie dalej przetwarzana i zostanie niezwłocznie, trwale usunięta z bazy danych.

• Dodatkowo wymagane jest również pełnomocnictwo (wzór pełnomocnictwa), upoważnienie
  lub świadectwo zatrudnienia dla  osoby, której dane znajdą się w certyfikacie – jeżeli osoba
  ta reprezentuje podmiot, którego nazwa wystąpi w certyfikacie w polu Organizacja.

Weryfikacja telefoniczna

Przy zaznaczeniu opcji weryfikacji telefonicznej, Certum skontaktuje się pod podany numer telefonu
w  ciągu 48 godzin roboczych. Numer telefonu podany we wniosku w celu dokonania weryfikacji
telefonicznej musi być numerem firmowym i być dostępny w publicznie dostępnych rejestrach np.
CEiDG, GUS, pkt.pl, panoramafirm.pl, DUNS lub innych publicznych bazach danych zakwalifikowanych
do  rzetelnych i wiarygodnych źródeł informacji.

Weryfikacja telefoniczna nie dotyczy certyfikatów dla osób fizycznych.

Jeśli pole CN nie zawiera imienia i nazwiska subskrybenta, czyli certyfikat nie jest wystawiany dla
osoby fizycznej, Certum żąda potwierdzenia tożsamości oraz weryfikuje uprawnienia osoby
zamawiającej certyfikat.
Wszystkie zebrane dokumenty prosimy wysłać do Certum na jeden z poniższych sposobów:

•  e-mailem w formie pliku zabezpieczonego hasłem na adres: ccp@certum.pl (forma zalecana),
  w celu ustalenia sposobu przekazania hasła prosimy o kontakt z infolinią wsparcia
  technicznego Certum
• faxem na numer fax: +48 91 4257 422
• pocztą na adres:
  Certum
  ul. Bajeczna 13
  71-838 Szczecin