W jaki sposób przenieść adres e-Doręczeń do Certum?

Rozpoczęcie procesu przeniesienia adresu ADE (Adres do Doręczeń Elektronicznych) w Panelu Certum

Jeśli posiadasz już adres do e-Doręczeń (ADE) u innego Operatora (Poczta Polska) możesz przenieść swój adres do Certum. W tym celu rozpoczynasz wnioskowanie na panel.certum.pl. Oto szczegółowy przewodnik:

Jak rozpocząć proces przeniesienia adresu ADE (Adres do Doręczeń Elektronicznych) w Panelu Certum

Zaloguj się do panelu:

panel.certum.pl

Jeśli system wykryje, że posiadasz już adres ADE u innego operatora, zaproponuje jego przeniesienie do Certum.

Aby rozpocząć wnioskowanie, wybierz jedną z opcji:

• „Wypełnij wniosek”
• sekcja „Konfiguruję nową skrzynkę e-Doręczeń” (po prawej stronie ekranu)
• „Nowa sprawa”
• przycisk znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu

Jak potwierdzić tożsamości podczas przenoszenia e-Doręczeń

Możesz skorzystać z jednej z poniższych metod:

• wizyta w Punkcie Partnerskim Certum
• aplikacja mObywatel lub eDO App i e-dowodem
• podpis kwalifikowany zgodny z eIDAS

Jak wypełnić wniosek o przeniesienie adresu ADE

Wniosek możesz złożyć:

• samodzielnie,
• lub przy wsparciu przedstawiciela ADS (Asseco Data Systems).

W formularzu, w kroku „Konfiguracja skrzynki”:

• zaznacz opcję „Przenoszę publiczny adres”,
• podaj swój aktualny adres ADE.

Jakie dokumenty są wymagane przy przeniesieniu adresu e-Doręczeń w Certum

W zależności od sytuacji mogą być potrzebne:

• Pełnomocnictwo — jeśli reprezentujesz firmę lub zmieniasz właściciela skrzynki e-Doręczeń,
• Odpis CEIDG z danymi niejawnymi (PDF) — dla jednoosobowej działalności gospodarczej (JDG),
• Legitymacja zawodowa — dla zawodów zaufania publicznego,
• Dokument tożsamości — dowód osobisty, mObywatel, aplikacja eDO App lub e-dowód.

Jak zakończyć proces i aktywacja skrzynki e-Doręczeń w Certum

Po pozytywnej weryfikacji:

• Certum przeniesie Twój adres ADE,
• zostanie utworzona nowa skrzynka e-Doręczeń,
• adres pojawi się w Bazie Adresów Elektronicznych (BAE).

Uwaga: przesyłki z poprzedniego operatora nie są przenoszone do nowej skrzynki.

Jaka jest różnica między przeniesieniem a przejęciem adresu ADE – najważniejsze różnice

Przeniesienie adresu ADE

Dotyczy sytuacji, gdy adres do e-Doręczeń (ADE) jest obsługiwany przez innego operatora, np. Pocztę Polską.

W ramach przeniesienia:

• zachowujesz ten sam adres ADE,
• zmienia się operator obsługujący skrzynkę,
• nowym operatorem staje się Certum.

Przykład: przenosisz istniejący adres ADE z Poczty Polskiej do Certum.

Przejęcie adresu ADE

Dotyczy adresów już obsługiwanych przez Certum.

W tym przypadku:

• adres ADE pozostaje bez zmian,
• operator pozostaje ten sam (Certum),
• zmienia się właściciel lub użytkownik skrzynki.

Przykład: zmiana właściciela skrzynki po zmianach organizacyjnych w firmie lub odejściu pracownika.

Czy można zmienić adres ADE w Bazie Adresów Elektronicznych (BAE)?

Adresu ADE wpisanego do Bazy Adresów Elektronicznych (BAE) nie można edytować ani zmienić.

Aby korzystać z nowego adresu, należy:

• zamknąć obecny adres ADE,
• utworzyć nowy adres.

Uwaga!

W zależności od rodzaju podmiotu (firma lub osoba fizyczna) może obowiązywać okres karencji wynoszący do 60 dni. Oznacza to, że po zamknięciu adresu utworzenie nowego może być możliwe dopiero po upływie tego czasu.

Czy jest możliwość przeniesienia adresu założonego na gov.pl?

Tak. Wszystkie podmioty niepubliczne mogą skorzystać z oferty Certum, również zachowując swój dotychczasowy adres do e-Doręczeń (ADE).

Oznacza to, że adres założony wcześniej na gov.pl może zostać przeniesiony do Certum bez konieczności zmiany samego adresu ADE. W ramach procesu zmienia się jedynie operator obsługujący skrzynkę e-Doręczeń.